{"id":11488,"date":"2022-02-18T16:48:39","date_gmt":"2022-02-18T20:48:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/?page_id=11488"},"modified":"2024-04-10T11:01:26","modified_gmt":"2024-04-10T15:01:26","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Env\u00edos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"<p><strong>A. POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdO Y MANIPULACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>Sabemos que usted aprecia recibir sus productos lo antes posible. Por ello, hacemos todo lo que podemos para que los productos en stock se env\u00eden cuanto antes y, normalmente, confiamos su paquete a la transportadora en un plazo de 2 d\u00edas laborales tras la realizaci\u00f3n de su pedido. Sin embargo, pedimos su comprensi\u00f3n pues las condiciones del inventario, los retrasos del fabricante o de la transportadora y otras circunstancias fuera de nuestro control pueden impedirnos enviar un pedido.<\/p>\n<p>Organizaremos el env\u00edo de los productos seg\u00fan el m\u00e9todo de env\u00edo que haya seleccionado durante el proceso de compra.<\/p>\n<p><strong>Gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n se calculan y se le comunican durante el proceso de compra.<\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n est\u00e1n destinados a compensarnos por el costo de procesar su pedido, manipular y embalar los productos y entreg\u00e1rselos. Los gastos de env\u00edo var\u00edan, ya que se basan en m\u00faltiples factores como el peso, las zonas de env\u00edo y el m\u00e9todo de entrega elegido.<\/p>\n<p><strong>M\u00e9todos y plazos de env\u00edo<\/strong><\/p>\n<p>Dependiendo del peso y longitud, su paquete ser\u00e1 enviado por FedEx o USPS. Esto se le especificar\u00e1 durante la realizaci\u00f3n de su pedido. Todos los plazos de env\u00edo se indican en d\u00edas laborales (de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y d\u00edas festivos).<\/p>\n<p><strong>Destinos de los env\u00edos<\/strong><\/p>\n<p>Su pedido puede ser enviado a cualquier direcci\u00f3n (excluyendo apartados de correos) en el territorio continental de Estados Unidos (excepto Alaska, Haw\u00e1i y los protectorados de Estados Unidos).<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n de env\u00edo y rastreo<\/strong><\/p>\n<p>Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de su pedido despu\u00e9s de haberlo realizado, y un segundo correo electr\u00f3nico cuando su pedido haya sido enviado. Una vez que su pedido salga de nuestro almac\u00e9n, se le enviar\u00e1 un n\u00famero de rastreo por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>Productos pendientes de entrega<\/strong><\/p>\n<p>Hacemos todo lo posible para tener todos nuestros productos en stock. Si alg\u00fan producto est\u00e1 agotado, se especificar\u00e1 en la ficha del producto y normalmente no podr\u00e1 pedirlo. Podr\u00e1 solicitar que se le notifique cuando el producto vuelva a stock. Si ha conseguido pedir un producto que est\u00e1 agotado y si no est\u00e1 especificado en la ficha del producto, se lo notificaremos por correo electr\u00f3nico y tendr\u00e1 las siguientes opciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Mantener su pedido y esperar a que se repongan los productos atrasados;<\/li>\n<li>Mantener su pedido, pero dividir el env\u00edo haciendo que se env\u00eden inmediatamente los productos en stock y esperar a que se repongan los productos<\/li>\n<li>Modificar su pedido eligiendo el o los productos de sustituci\u00f3n;<\/li>\n<li>Cancelar la parte del pedido que se refiere al producto atrasado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Deber\u00e1 notificarnos su decisi\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>Productos perdidos o da\u00f1ados<\/strong><\/p>\n<p>Por favor, inspeccione los paquetes y los productos en el momento de la entrega.<\/p>\n<p>Si observa da\u00f1os mientras la transportadora est\u00e1 en el local, NO acepte recibir los productos da\u00f1ados. En su lugar, saque una foto de los da\u00f1os, recoja copias de la documentaci\u00f3n de la transportadora (si es posible) y rechace la entrega. A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo.<\/p>\n<p>Si observa da\u00f1os despu\u00e9s de la entrega, saque fotos de los mismos y p\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo. Presentaremos una reclamaci\u00f3n a la transportadora y le enviaremos un producto de sustituci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si le falta alg\u00fan producto de su pedido, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo. Nos ocuparemos de ello lo antes posible.<\/p>\n<p><strong>Direcci\u00f3n de entrega<\/strong><\/p>\n<p>No podemos enviar a apartados de correos. Por favor, aseg\u00farese de que su direcci\u00f3n de env\u00edo es correcta antes de realizar su pedido.<\/p>\n<p>Debido a las variaciones en las leyes fiscales de un estado a otro, una vez que se ha realizado un pedido, no podemos modificar la direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Preguntas m\u00e1s frecuentes sobre el env\u00edo<\/strong><\/p>\n<p><strong>1: \u00bfC\u00f3mo se enviar\u00e1 mi pedido?<\/strong><\/p>\n<p>Su pedido ser\u00e1 enviado a trav\u00e9s de Fedex u otra transportadora desde nuestro almac\u00e9n en Lawrenceville, Georgia. Nuestros herrajes deslizantes se env\u00edan en un tubo de cart\u00f3n resistente.<\/p>\n<p><strong>2: \u00bfCu\u00e1nto tiempo tardar\u00e1 en llegar mi pedido?<\/strong><\/p>\n<p>Hacemos todo lo posible para que sus productos le sean entregados lo antes posible. Normalmente confiamos su paquete a la transportadora en un plazo de 2 d\u00edas laborales tras la realizaci\u00f3n de su pedido. Pero tenga en cuenta que los plazos de entrega dependen de la disponibilidad del producto solicitado y del m\u00e9todo de entrega que haya seleccionado en su compra. Los plazos de entrega son estimados y no se pueden garantizar. Las fechas de env\u00edo se refieren al momento en que un producto sale del almac\u00e9n, no al momento en que es entregado. SI TIENE UNA NECESIDAD URGENTE, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para atenderlo llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466 o por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a>.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, se indican los plazos de entrega dados por nuestra transportadora:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"148\"><strong>Direcci\u00f3n para env\u00edo<\/strong><\/td>\n<td width=\"123\"><strong>Transportadora<\/strong><\/td>\n<td width=\"115\"><strong>Tiempo estimado de env\u00edo<\/strong><\/td>\n<td width=\"115\"><strong>Tiempo estimado de entrega<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"148\">Costa Este y Florida<\/td>\n<td width=\"123\">FedEx<\/td>\n<td width=\"115\">Dentro de 2 d\u00edas laborales desde el pedido<\/td>\n<td width=\"115\">3 \u2013 5 d\u00edas laborales<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"148\">Medio Oeste\/Centro<\/td>\n<td width=\"123\">FedEx<\/td>\n<td width=\"115\">Dentro de 2 d\u00edas laborales desde el pedido<\/td>\n<td width=\"115\">3 \u2013 7 d\u00edas laborales<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"148\">Costa Oeste<\/td>\n<td width=\"123\">FedEx<\/td>\n<td width=\"115\">Dentro de 2 d\u00edas laborales desde el pedido<\/td>\n<td width=\"115\">4 \u2013 8 d\u00edas laborales<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3: \u00bfCu\u00e1nto cuesta el env\u00edo?<\/strong><\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo var\u00edan en funci\u00f3n del m\u00e9todo de entrega, el tama\u00f1o del producto y la direcci\u00f3n de entrega, los mismos ser\u00e1n indicados antes de realizar el pedido.<\/p>\n<p><strong>4: \u00bfA d\u00f3nde hacen env\u00edos?<\/strong><\/p>\n<p>Enviamos a cualquier direcci\u00f3n (excluyendo apartados de correos) en el territorio continental de Estados Unidos (excepto Alaska, Haw\u00e1i y los protectorados de Estados Unidos).<\/p>\n<p><strong>5: \u00bfSe puede enviar mi pedido a un apartado de correos?<\/strong><\/p>\n<p>No. Los pedidos deben enviarse a una direcci\u00f3n residencial o comercial.<\/p>\n<p><strong>6: \u00bfQu\u00e9 ocurre despu\u00e9s de realizar mi pedido?<\/strong><\/p>\n<p>Al finalizar su pedido recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmando su pedido y luego se le enviar\u00e1 un segundo correo electr\u00f3nico cuando su pedido haya sido enviado. Cuando su pedido salga de nuestro almac\u00e9n, se le enviar\u00e1 un n\u00famero de rastreo por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>7: \u00bfD\u00f3nde puedo encontrar informaci\u00f3n sobre la garant\u00eda?<\/strong><\/p>\n<p>Puede encontrar los t\u00e9rminos de nuestra garant\u00eda limitada en este enlace.<\/p>\n<p><strong>8: \u00bfTienen todos los productos en stock?<\/strong><\/p>\n<p>La mayor\u00eda de las veces s\u00ed, pero si alguno est\u00e1 agotado, nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico poco despu\u00e9s de realizar el pedido y le reembolsaremos la parte del mismo que no se pueda procesar. Se le dar\u00e1n las opciones de mantener su pedido y esperar a que se repongan los productos atrasados; mantener su pedido, pero dividir el env\u00edo haciendo que se env\u00eden inmediatamente los productos en stock y esperar a que se repongan los productos agotados; modificar su pedido eligiendo un producto de sustituci\u00f3n; o cancelar la parte del pedido relacionada con el producto atrasado<\/p>\n<p><strong>9: \u00bfPuedo cambiar mi direcci\u00f3n una vez realizado el pedido?<\/strong><\/p>\n<p>Una vez realizado el pedido, no podemos modificar la direcci\u00f3n de env\u00edo debido a las diferencias en las leyes fiscales de los distintos estados. Por favor, aseg\u00farese de que toda la informaci\u00f3n de env\u00edo es correcta antes de realizar su pedido. En caso de error, p\u00f3ngase en contacto con nosotros lo antes posible por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626 8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o env\u00edenos un mensaje en nuestro chat en vivo.<\/p>\n<p><strong>10: Mi compra se ha da\u00f1ado durante el transporte. \u00bfC\u00f3mo puedo devolverla, solicitar un reemplazo y\/o presentar una reclamaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n<p>Si observa da\u00f1os mientras la transportadora est\u00e1 en el local, NO acepte recibir los productos da\u00f1ados. En su lugar, saque una foto de los da\u00f1os, recoja copias de la documentaci\u00f3n de la transportadora (si es posible) y rechace la entrega. A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo.<\/p>\n<p>Si observa da\u00f1os despu\u00e9s de la entrega, saque fotos de los mismos y p\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo. Presentaremos una reclamaci\u00f3n a la transportadora y le enviaremos un producto de sustituci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>10: No he recibido todos mis productos. \u00bfQu\u00e9 debo hacer? <\/strong><\/p>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>B. POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n<p>Excepto en el caso de los productos hechos a medida, o de los productos designados en el Sitio como no retornables, si usted decide no quedarse con un producto que, por lo dem\u00e1s, est\u00e1 en buenas condiciones, puede iniciar un proceso de devoluci\u00f3n para el reembolso del precio de compra dentro de los 30 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n, seg\u00fan los t\u00e9rminos de la siguiente pol\u00edtica de devoluciones. El reembolso no incluye los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p>Todas las devoluciones deben solicitarse previamente por correo electr\u00f3nico. Nuestras instalaciones no est\u00e1n abiertas al p\u00fablico. Por lo tanto, no puede depositar usted mismo los productos en nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n<p><strong>Para devolver un producto, debe obtener un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas (RGA) y seguir las instrucciones de nuestro representante. Sin una RGA, su devoluci\u00f3n y su reembolso no ser\u00e1n procesados. Si utiliza una etiqueta de devoluci\u00f3n que le hemos dado, impr\u00edmala y f\u00edjela en el exterior del embalaje.<\/strong> Indique claramente su n\u00famero de RGA en el embalaje y env\u00ede los productos a la siguiente direcci\u00f3n :<\/p>\n<p>Skipper Logistics<\/p>\n<p>Devoluci\u00f3n para Mantion US, Inc.<\/p>\n<p>753 Winer Industrial Way, Suite A, Lawrenceville,<\/p>\n<p>GA 30046, Estados Unidos<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables del riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o de los productos devueltos durante el env\u00edo de vuelta a nuestro almac\u00e9n. Recomendamos utilizar el embalaje del env\u00edo original si es posible. Si el producto devuelto llega da\u00f1ado a nuestro almac\u00e9n, es posible que no tenga derecho a un reembolso.<\/p>\n<p>Tenga en cuenta tambi\u00e9n que el pago de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n es su exclusiva responsabilidad y, si la transportadora nos factura, le cobraremos o deduciremos dichos gastos de env\u00edo de su reembolso. Usted debe seleccionar y pagar a la transportadora de su elecci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, tenga en cuenta que no podemos aceptar la devoluci\u00f3n o el reembolso de los siguientes casos:<\/p>\n<ol>\n<li>Productos que hayan sido alterados o maltratados<\/li>\n<li>Productos que hayan sido instalados o que muestren signos de instalaci\u00f3n (como marcas o ara\u00f1azos). Si un producto instalado resulta ser defectuoso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Procesaremos el reembolso una vez que tengamos la confirmaci\u00f3n de nuestro equipo de almac\u00e9n que el producto ha sido recibido e inspeccionado y est\u00e1 en buenas condiciones para su venta. Por favor, espere aproximadamente 5 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de la entrega en nuestro almac\u00e9n para que se emita el reembolso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Preguntas m\u00e1s frecuentes<\/em><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u00bfDe cu\u00e1nto tiempo dispongo para devolver un producto?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Tiene hasta 30 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n para iniciar la devoluci\u00f3n para obtener el reembolso del precio de compra (sin incluir los gastos de env\u00edo). P\u00f3ngase en contacto con nosotros antes de enviarnos el producto y obtenga un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas (RGA).<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>\u00bfQu\u00e9 productos se pueden devolver?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La mayor\u00eda de nuestros productos se pueden devolver, pero tenga en cuenta que no podemos aceptar la devoluci\u00f3n o el reembolso de los siguientes<\/p>\n<ul>\n<li>Productos que hayan sido alterados o maltratados<\/li>\n<li>Productos que hayan sido instalados o que muestren signos de instalaci\u00f3n (como marcas o ara\u00f1azos).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si alg\u00fan producto instalado es defectuoso, por favor refi\u00e9rase a la pregunta 3.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>El producto que he recibido est\u00e1 defectuoso. \u00bfC\u00f3mo puedo obtener un reembolso?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Nuestros productos tienen una garant\u00eda limitada de 5 a\u00f1os, disponible <u>en este enlace<\/u>. En estos casos debe presentar una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda dentro de los 5 a\u00f1os siguientes a la entrega. En el caso de los productos defectuosos, abonaremos el importe a su tarjeta de cr\u00e9dito una vez que tengamos confirmaci\u00f3n por nuestro equipo de almac\u00e9n de que el producto ha sido recibido, inspeccionado y considerado defectuoso. Por favor, espere aproximadamente 5 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de la entrega en nuestro almac\u00e9n para que se emita el reembolso.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>He recibido un producto incorrecto. \u00bfC\u00f3mo puedo obtener un reembolso?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Puede iniciar la devoluci\u00f3n de un producto incorrecto dentro de los 30 d\u00edas siguientes a su recepci\u00f3n para obtener un reembolso completo. P\u00f3ngase en contacto con nosotros y obtenga un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas (RGA) antes de enviarnos el producto.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo realizar una devoluci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo. Debe obtener un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas (RGA) antes de enviarnos el producto.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo env\u00edo mi devoluci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros y obtenga un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas (RGA) antes de enviarnos el producto. Recomendamos utilizar el embalaje del env\u00edo original si es posible.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1ndo debo esperar mi reembolso?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Por favor, espere aproximadamente 5 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de la entrega en nuestro almac\u00e9n para que se emita el reembolso.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>Mi compra se ha da\u00f1ado durante el transporte. \u00bfC\u00f3mo puedo devolverlo, solicitar un reemplazo y\/o presentar una reclamaci\u00f3n? <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si observa da\u00f1os mientras la transportadora est\u00e1 en el local, NO acepte recibir los productos da\u00f1ados. En su lugar, saque una foto de los da\u00f1os, recoja copias de la documentaci\u00f3n de la transportadora (si es posible) y rechace la entrega. A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo.<\/p>\n<p>Si observa da\u00f1os despu\u00e9s de la entrega, saque fotos de los mismos y p\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo. Presentaremos una reclamaci\u00f3n a la transportadora y le enviaremos un producto de sustituci\u00f3n.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>No he recibido todos mis productos. \u00bfQu\u00e9 debo hacer? <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>Mi compra se ha perdido durante el transporte, \u00bfqu\u00e9 debo hacer?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>\u00bfCon qui\u00e9n debo ponerme en contacto si necesito ayuda con una devoluci\u00f3n?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros por tel\u00e9fono, llam\u00e1ndonos al 1 (866) 626-8466, por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:contact.us@slidup.com\">contact.us@slidup.com<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo. Deber\u00e1 proporcionar su n\u00famero de RGA para recibir asistencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A. POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdO Y MANIPULACI\u00d3N Sabemos que usted aprecia recibir sus productos lo antes posible. Por ello, hacemos todo lo que podemos para que los productos en stock se env\u00eden cuanto antes y, normalmente, confiamos su paquete a la transportadora en un plazo de 2 d\u00edas laborales tras la realizaci\u00f3n de su pedido. Sin &hellip; <a href=\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.13 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Env\u00edos y Devoluciones - SLID&#039;UP by MANTION USA<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubra nuestra pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones. Si tiene alguna pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Env\u00edos y Devoluciones - SLID&#039;UP by MANTION USA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubra nuestra pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones. Si tiene alguna pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Slid&#039;up USA\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-10T15:01:26+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/\",\"url\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/\",\"name\":\"Env\u00edos y Devoluciones - SLID'UP by MANTION USA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-02-18T20:48:39+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-10T15:01:26+00:00\",\"description\":\"Descubra nuestra pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones. Si tiene alguna pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Env\u00edos y Devoluciones\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/\",\"name\":\"Slid&#039;up USA\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/#organization\",\"name\":\"Slid&#039;up USA\",\"url\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/11\/logo-300x86-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/11\/logo-300x86-1.png\",\"width\":300,\"height\":86,\"caption\":\"Slid&#039;up USA\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.slidup.com\/us\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Env\u00edos y Devoluciones - SLID'UP by MANTION USA","description":"Descubra nuestra pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones. Si tiene alguna pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Env\u00edos y Devoluciones - SLID'UP by MANTION USA","og_description":"Descubra nuestra pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones. Si tiene alguna pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.","og_url":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/","og_site_name":"Slid&#039;up USA","article_modified_time":"2024-04-10T15:01:26+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"14 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/","url":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/","name":"Env\u00edos y Devoluciones - SLID'UP by MANTION USA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/#website"},"datePublished":"2022-02-18T20:48:39+00:00","dateModified":"2024-04-10T15:01:26+00:00","description":"Descubra nuestra pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones. Si tiene alguna pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/envios-y-devoluciones\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Env\u00edos y Devoluciones"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/#website","url":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/","name":"Slid&#039;up USA","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/#organization","name":"Slid&#039;up USA","url":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/11\/logo-300x86-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/11\/logo-300x86-1.png","width":300,"height":86,"caption":"Slid&#039;up USA"},"image":{"@id":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11488"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11488"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11488\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14267,"href":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11488\/revisions\/14267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.slidup.com\/us\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11488"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}