{"id":823,"date":"2020-02-19T13:03:29","date_gmt":"2020-02-19T18:03:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.slidup.com\/ca\/?page_id=823"},"modified":"2024-04-10T09:25:27","modified_gmt":"2024-04-10T14:25:27","slug":"expeditions-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.slidup.com\/ca\/fr\/expeditions-et-retours\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9ditions et retours"},"content":{"rendered":"

1. Livraison<\/span><\/h2>\n

1- Renseignements g\u00e9n\u00e9raux<\/b><\/span><\/p>\n

Les commandes sont assujetties \u00e0 la disponibilit\u00e9 des stocks. Si les stocks d’un article sont \u00e9puis\u00e9s au moment o\u00f9 le client<\/b> passe la commande, le Vendeur<\/b> avisera le client<\/b> et remboursera le montant total de sa commande, selon le mode de paiement original.<\/span><\/p>\n

2- Lieu de livraison<\/b><\/span><\/p>\n

Le client<\/b> doit choisir le lieu de la livraison : \u00e0 domicile, au bureau, chez une tierce personne, etc. En cas d’absence du client<\/b> ou d\u2019une personne apte \u00e0 recevoir la livraison \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le client<\/b>, un avis de passage devra \u00eatre normalement d\u00e9pos\u00e9 dans la bo\u00eete aux lettres, il appartiendra alors au client<\/b> de communiquer avec le transporteur pour convenir d’une nouvelle date de livraison. Le Vendeur<\/b> ne pourra \u00eatre tenu responsable des co\u00fbts inh\u00e9rents d’un \u00e9ventuel second passage.<\/span><\/p>\n

En cas de d\u00e9passement des d\u00e9lais de conservation par l\u2019interm\u00e9diaire, le colis sera renvoy\u00e9 au Vendeur<\/b>. Le service \u00e0 la client\u00e8le entrera donc en communication avec le client<\/b> pour une \u00e9ventuelle r\u00e9exp\u00e9dition et, sans r\u00e9ponse du client<\/b> dans un d\u00e9lai raisonnable, effectuera un remboursement auquel seront soustraits les frais de retour factur\u00e9s par le transporteur.<\/span><\/p>\n

3- D\u00e9lai de livraison<\/b><\/span><\/p>\n

Le d\u00e9lai de livraison normal est de 3 \u00e0 5 jours ouvrables suivant le traitement de la commande. Lorsqu’un colis quitte l\u2019un des entrep\u00f4ts du Vendeur<\/b>, il est achemin\u00e9 par un transporteur.
\nLors de l’envoi par le transporteur, le client<\/b> est inform\u00e9 de ce d\u00e9part par l’envoi d’un courriel r\u00e9capitulant les Produits<\/b> exp\u00e9di\u00e9s. <\/span><\/p>\n

Le d\u00e9lai de livraison maximal est de 30 jours \u00e0 compter de la commande du Produit<\/b>, sauf stipulation contraire indiqu\u00e9e au client<\/b> avant la passation de la commande ainsi que pr\u00e9alablement \u00e0 la validation d\u00e9finitive de celle-ci. Dans ce cas, le Vendeur<\/b> indiquera au client<\/b> une fourchette estimative de date de livraison.<\/span><\/p>\n

En cas de retard de livraison, le client<\/b> peut communiquer avec le service \u00e0 la client\u00e8le du Vendeur<\/b>, dont les coordonn\u00e9es sont indiqu\u00e9es dans la rubrique \u00ab Contact \u00bb du site internet<\/b> et en s\u00e9lectionnant l’objet correspondant \u00e0 sa demande.<\/span><\/p>\n

4- Frais d’exp\u00e9dition<\/b><\/span><\/p>\n

Chez le Vendeur, les frais d\u2019exp\u00e9dition diff\u00e8rent selon le transporteur et la province. Voici les tarifs appliqu\u00e9s\u00a0:<\/span><\/p>\n